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退款须知

时间:2016-04-28 17:49:52


当您退货的商品成功返回到库房后,会开始为您安排退款事宜。

关于退款,将根据不同的支付方式和退款期限为您安排。请根据下表退款方式及期限中银行退款处理时限耐心等待您的退款。



退款流程


退货商品 第一步 第二步 第三步 第四步
自营商品退货 退货商品成功入库后 1天内 开始处理您的退款 请根据下表处理时限
等待您的退款


退款方式及期限


支付方式 退款方式 云商网退款处理时限 银行退款处理时限
支付宝 使用帐户余额支付 支付宝帐户 1天 1天
使用快捷方式支付 原支付银行卡帐户 1天 1-7个工作日
使用花呗分期支付 退回花呗 1天 /
微信支付 使用账户余额支付 微信钱包 1天 1天
使用快捷方式支付 原支付银行卡帐户 1天 1-7个工作日

    退款到账周期为云商网退款处理周期加上银行退款处理周期,“原返”指的是款项退回订单原支付方式中,请您注意查收。



退款限制

    支付宝不受理90天以前支付成功订单的退款申请。

    微信不受理365天以前支付成功订单的退款申请。